Cesar Losada
Análisis del entorno específico. El Microentorno.
Nos referimos al sector económico en el que actúa la empresa. Hay que definir y acotar cual es el sector económico y para ello podemos usar dos criterios:
Criterio tecnológico. Se aplica desde la oferta.
Sustitutividad de los procesos. La ropa de hombre y mujer comparte proceso industrial pero se dirige a dos mercados diferentes.
Criterio de mercado. Se aplica desde la demanda.
Sustitutividad de los productos. Para un consumidor de ocio un libro y un disco pueden ser sustitutivos pero los procesos industriales que los generan no lo son.
LAS TRES DIMENSIONES QUE DEFINEN EL SECTOR
Si además añadimos la dimensión Funciones, grupo de necesidades que los productos cubren, estamos creando el marco de definición de sector, de microentorno.
Del mismo modo que hemos ofrecido un mapa de factores que nos ayudan a determinar el entorno macro de la empresa, vamos a ofrecer una visión del entorno interno y de las variables que marcan el camino para definir la estrategia.
Un modelo válido para el análisis interno es el expuesto por Porter 1982.
El modelo de Porter conocido en la literatura económica como el “modelo de las cinco fuerzas” permite que se pongan en contraposición las influencias claves del microentorno.
Antes de su exposición es importante tener en cuenta las limitaciones del modelo que básicamente se refieren al diferente peso que cada una de las cinco fuerzas tienen en las diferentes industrias, cosa de difícil ponderación, y a la imagen estática del modelo, que no tiene en cuenta las tendencias del futuro, como por ejemplo los cambios tecnológicos.
Cesar Losada
Consejero externo de Dirección Management Solutons |